EntreGo.pt

Termos e Condições

Última atualização: Junho de 2026

Ao utilizar o website entrego.pt e os seus serviços, o utilizador aceita os presentes Termos e Condições na íntegra. Caso não concorde, deverá abster-se de utilizar o serviço.

1. Identificação do Prestador de Serviço

www.entrego.pt
Website: https://entrego.pt
E-mail: falecom@entrego.pt
Suporte: +351 929 065 011

2. Objeto

O entrego.pt é uma plataforma de serviços online. Os presentes Termos regulam o acesso e utilização da plataforma, bem como as condições de prestação dos serviços disponibilizados.

3. Condições de Acesso e Registo

O acesso a determinadas funcionalidades pode requerer registo prévio. O utilizador compromete-se a:

4. Utilização Aceitável

O utilizador compromete-se a não utilizar a plataforma para:

5. Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário. O entrego.pt reserva-se o direito de alterar preços, sendo as alterações comunicadas com antecedência razoável. O pagamento é processado de forma segura através dos meios disponíveis na plataforma.

6. Direito de Arrependimento

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro (transpõe a Diretiva 2011/83/UE), os consumidores têm o direito de resolver o contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias a contar da data de conclusão do contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo e sem qualquer encargo, salvo exceções previstas na lei.

Para exercer este direito, contacte-nos em falecom@entrego.pt antes do término do prazo indicado.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no entrego.pt — incluindo textos, imagens, logótipos, design e código — é propriedade do entrego.pt ou dos seus licenciantes, estando protegido pela legislação portuguesa e europeia de propriedade intelectual. É expressamente proibida a reprodução ou utilização sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

O entrego.pt não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes decorrentes da utilização ou impossibilidade de utilização da plataforma, na medida máxima permitida pela lei aplicável. Esta limitação não afeta os direitos dos consumidores ao abrigo da legislação imperativa portuguesa.

9. Disponibilidade do Serviço

O entrego.pt esforça-se por garantir a disponibilidade contínua da plataforma, mas não garante que o serviço estará sempre disponível, livre de erros ou interrupções. Reservamo-nos o direito de suspender temporariamente o acesso para manutenção ou melhorias.

10. Alterações aos Termos

O entrego.pt pode atualizar os presentes Termos a qualquer momento. A versão aplicável é sempre a que se encontra publicada no website na data de utilização. Em caso de alterações materiais, os utilizadores registados serão notificados por e-mail com um mínimo de 30 dias de antecedência.

11. Lei Aplicável e Foro Competente

Os presentes Termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio que não seja dirimido por via extrajudicial, será competente o Tribunal da Comarca de Lisboa, sem prejuízo do foro imperativo do domicílio do consumidor.

⚖️ Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio de consumo, o utilizador pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios, nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
www.cniacc.pt

CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt

Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR)
ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contacto

Para qualquer questão sobre estes Termos: falecom@entrego.pt